新乡卫滨区：落实“二马”机制 夯实责任强化企业服务
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今年以来，新乡市卫滨区围绕“马上办理、马路办公”工作机制”，以“十大行动”为抓手，深度贯彻落实省、市“万人助万企”活动部署要求，进一步夯实责任主体，增强服务意识，落实惠企政策，切实解决好企业面临的突出问题，提振企业的发展信心，营造良好的发展环境，促进企业稳固高质发展。
为着力解决企业发展的难点、痛点、堵点问题，近日，区科工信局对辖区重点企业进行定向调研，主动上门、贴心服务，深入了解企业在生产经营、招才用工、安全生产等方面的困难，派驻199名首席服务员分包全区249家“四上”企业及10个重点项目，聘任24名同志为卫滨区第二届特邀监督员，深化改革提升“新动能”，共收集涉及人才、资金、政策等方面的10余个问题，并对企业合理诉求进行集中研判，加快形成解决问题的方案和办法，切实为企业办实事、解难题，打通服务企业“最后一米”，更好地激发企业活力，推动“万人助万企”活动有效落实。
区领导立足一线开展走访座谈，组织开展6场企业代表满意度座谈会，154家企业代表参会，各县级领导走访辖区企业及调研重点项目共60余次，面对面与企业交谈“望”实情、“闻”呼声、“问”办法、“切”症结，全面提升市场主体满意度及获得感，企业发展得到“新提升”。为落实落细优化营商环境“3+28”工作专班机制和“13710”工作制度，常态化开展回访活动，充分发挥企业群众监督作用，服务效能实现“新突破”。目前政务服务日回访共3287件，服务满意率达100%，进一步实现用服务“全天候”，让办事“全无忧”，推进政务服务效能不断升级。
下一步，卫滨区将以“万人助万企活动”为契机，持续落实惠企政策、强化要素保障、提升企业创新能力、优化营商环境，分类施策助企，完善服务企业长效机制，持续为企业办实事、解难题，推动全区经济社会高质量发展。（图片/李冰洋）
